직접 판매와 직접 판매 사이의 차이 | 다이렉트 마케팅과 직접 판매의 차이
직접 마케팅 대 직접 판매
직접 마케팅과 직접 판매의 차이는 분명히 단순한 것은 아니며 둘 다 핵심 마케팅 신념에 기인합니다. 하지만 차이점을 시작하기 전에 몇 가지 기본 사항을 살펴 보겠습니다. 마케팅은 계속 진화하고 있으며, 이로 인해 다양한 상호 연계 기능이 생겨났습니다. 프로모션과 판매는 모든 조직에서 중요한 역할을합니다. 판매가 이루어 지려면 고객에게 제품에 대한 정보를 제공해야합니다. 마케팅에서 우리는 일반적으로 제품, 가격, 장소 및 프로모션 인 4P를 식별합니다. 직접 판매라는 용어는 광고 또는 개인 판매와 같은 판촉 메커니즘에 불과하지만 직접 판매는 장소와 판촉의 조합입니다. 아래에서 두 용어의 차이점을 강조하면서 각 용어에 대해 자세히 설명했습니다.
직접 판매 란 무엇입니까?
Oriflame, Amway ™ 및 Tupperware ® 와 같은 단체가 직접 판매에 관해 논의 할 때 우리의 마음에 온다. 이들은 직접 판매를 많이하는 회사가 있기 때문에 자연 스럽다. 직접 판매는 제품을 고객에게 직접 판매하는 방법입니다. 그것은 고객과 얼굴을 맞대고 상호 작용합니다 . 중개인이나 배급사가 없습니다. 대리인은 임명되고 임무는 판매에 그 (것)들을 지불된다. 판매는 고객이 편리한 곳에서 이루어집니다. 집이나 직장 일 수도 있습니다.
직접 판매의 경우 제품을 현관 앞에서 구할 수 있고 백화점에가는 번거 로움이 없으므로 편의는 고객에게 중요한 이점 입니다. 쇼핑 센터. 또한 고객은 개인 데모, 제품 특성 설명, 택배 및 세관 보증의 혜택을 누릴 수 있습니다. 일반적으로 직접 판매 에이전트는 고객에게 알려 지거나 다른 사용자가 권장했을 것입니다. 따라서 거래 당사자간에 신뢰가 존재할 것입니다. 그러나 직접 판매는 모든 제품을 마케팅하는 데 적합하지 않습니다. 직접 판매는 고객이 개인적인 보증이 필요하거나 제품을 느끼고 만져야하거나 일반적으로 백화점에서 구입할 수없는 특정 제품 카테고리에 선택적입니다. 일반적으로 숙녀는 문앞 판매를 선호하여 직접 판매를 사용하는 제품의 핵심 대상입니다. 또한 직접 판매는 소매 공간 및 광고 예산을 위해 다국적 기업과 경쟁 할 수없는 소규모 기업에 이상적입니다.
Direct Marketing이란 무엇입니까?
다이렉트 마케팅은 광고, 판매 촉진, 홍보 및 개인 판매와 같은 홍보 도구입니다.
즉각적인 응답 을 얻고 장기적인 관계를 창출 하기 위해 신중하게 타겟팅 된 개인 고객과의 직접 커뮤니케이션으로 분류 할 수 있습니다. 직접 마케팅의 예로는 전화 마케팅, DM (direct mailer), DRTV (direct response marketing television) 및 온라인 쇼핑이 있습니다. 다이렉트 마케팅은 잠재 고객 세그먼트를 겨냥한 선택적 홍보 방법이며 광고와 같은 대중 매체를 대상으로하지 않습니다. 또한 다이렉트 마케팅의 효과는 매스 커뮤니케이션 방법으로는 불가능한 판매 전화를 통해 측정 할 수 있습니다. 그러나 직접 마케팅이 효과적인 고객 상담원이되기 위해서는 홍보 대상 제품에 대해 잘 알고 있어야합니다. 고객을 지원하고 전화를 판매로 전환해야합니다. 일부 고객은 정크 메일이나 스팸으로 다이렉트 마케팅을 기인합니다. 특히 비특이적 인 전자 메일이 증가하고 있습니다. 그러나 이해해야 할 것은 적합한 세그먼트 또는 관심있는 고객을 대상으로하지 않으면 직접 마케팅으로 분류 할 수 없다는 것입니다. 재 타겟팅과 같은 소셜 네트워크 및 웹 도구는 현재 직접 마케팅 목적을위한 몇 가지 중요한 도구입니다. 사용자 브라우징 패턴을 사용하면 직접 마케팅에 대한 좋은 예인 페이 스북 계정을 통해 로밍 할 때 선택적 광고가 표시됩니다. 직접 마케팅은 우수한 고객 관계 관리 (CRM) 플랫폼에 필요한 개별 고객 중심 환경 설정 및 데이터를 제공 할 수 있습니다. 전화 마케팅은 직접 마케팅의 한 예입니다.
직접 마케팅과 직접 판매의 차이점은 무엇입니까?
직접 판매에는 직접 마케팅 요소도 있습니다. 그러나 직접 판매는 판매 기능을 포함하지만 직접 마케팅은 향후 판매를 위해 고객을 유도하는 것입니다. 둘 다 목표 대상 통신 방법이며 공급망에서 중개자를 제거합니다. 우리가 직접 판매 및 직접 마케팅으로 분류 했으므로 이제이 두 용어의 차이점에 초점을 맞출 것입니다.
• 의사 소통 모드:
• 직접 판매는 방문 캠페인으로서 성격 상 개인적입니다.
• 다이렉트 마케팅은 직접 대면하는 것이 아닙니다. 게시, 인터넷, TV 등과 같은 도구를 사용하여 잠재 고객 세그먼트에 접근합니다.
• 따라서 직접 마케팅은 광범위한 커뮤니케이션 방법을 통해 고객에게 다가 가고 직접 판매는 대면 방식으로 이루어집니다.
• 편의성 및 상호 작용 지점: • 직접 판매의 경우, 판매자는 한 곳에서 제품을 개인적으로 제시하고 시연하고 판매 할 수 있습니다.
•이 기회는 직접 마케팅에서는 사용할 수 없습니다. 그것은 여러 위치와 다양한 시간에 상호 작용을 포함합니다.
• 원산지:
• 직접 판매는 고객 위치로 이동하여 판매하는 행상인에게 추적 할 수 있으므로 매우 오래된 거래 방법입니다.
• 직접 마케팅은 우편 메커니즘에 인기를 얻었고 인터넷의 발명 이후에 막대한 매출 증가율을 보였다.
• 적용 범위:
• 직접 판매의 범위는 개인이 많은 수의 고객을 커버 할 수 없기 때문에 제한적입니다.
• 다이렉트 마케팅은 일생 동안 개인이 커버 할 수있는 것보다 많은 고객에게 다가 갈 가능성이 있습니다.
직접 판매와 직접 마케팅 모두 그들의 전망과 유사합니다. 그러나이 기사에서 강조한 차이점이 있습니다.
참고 문헌:
Kotler, T and Keller K. (2012).
마케팅 관리.
14e Global ed., Pearson Education.
- 이미지 제공: E. dudina의 Oriflame 이벤트 (CC BY-SA 3.0) Wikicommons (공개 도메인)를 통한 텔레 마케팅
