품질 보증과 품질 관리의 차이

품질 보증과 품질 관리 | 품질 보증 및 품질 관리 | QA와 QC 비교

제품, 프로세스, 서비스 또는 시스템 이건간에 품질이 가장 중요합니다. 품질 관리 및 품질 보증은 어떤 조직에서든 종종 발생하는 두 가지 용어이며 사람들은 종종이 두 용어의 차이로 혼란스러워합니다. 밀접한 관련이 있고 기본적으로 품질에 관심이 있지만 비슷한 목적을 달성하기 위해 취해진 다양한 접근 방법입니다. 이 기사에서는 더 나은 방식으로 용어를 이해할 수 있도록 품질 보증 및 품질 관리 기능을 강조합니다.

품질 관리는 개발 된 제품을 평가하기 위해 고안된 일련의 활동이지만 품질 보증 또는 보증은 개발 및 유지 관리 프로세스가 적절하고 시스템이 목표를 충족시킬 수 있도록 설계된 활동과 관련됩니다. 품질 관리는 산출물의 결함 또는 이상을 찾아 내고 정의 된 요구 사항이 올바른 요구 사항인지 확인하는 데 초점을 둡니다. 테스트는 품질 관리 활동의 한 예이지만 품질 관리를 구성하는 많은 활동이 있습니다.

품질 보증은 프로세스가 잘 정의되고 적절 함을 보장합니다. 품질 보증의 몇 가지 예는 방법론 및 표준 개발입니다. 모든 품질 보증 검토는 일반적으로 프로젝트 또는 작업의 프로세스 측면에 초점을 맞 춥니 다. 예를 들어 수용되고 적절한 세부 수준으로 요구 사항이 정의됩니다.

품질 보증과 품질 관리의 가장 큰 차이점은 QC가 제품 지향적 인 반면 품질 관리는 프로세스 지향이라는 점입니다. 테스트는 제품의 품질을 확인하기 때문에 QC 도메인에 분류됩니다. 제품의 품질을 테스트 할 때 품질을 보장하지 않으면 제어 할 수 있습니다. 품질 관리와 품질 관리 간의 또 다른 차별화는 품질 관리가 올바른 일을 올바르게하는 반면 품질 관리는 고객이 기대 한대로 결과를 보장한다는 것입니다.

QA와 QC의 차이점은 전원 및 제어의 차이입니다. QC는 개발 통제하에 있으며 QA는 개발을 통제합니다. QA는 일반적으로 QC보다 우선합니다. 품질 보증은 프로젝트를 시작하기 전에 시작되며, 일단 프로젝트가 완료되면 QC가 시작됩니다. 품질 보증 기간 동안 고객 요구 사항은 품질 관리 과정에서 정의되며, 제품이 초기에 설정된 품질을 충족하는지 테스트됩니다. 따라서 품질 보증은 결함을 예방하기위한 사전 예방 적 예방 조치이며 QC는 결함을 식별 할 수있는 수정 조치입니다.

그러나 품질 관리와 품질 보증은 상호 의존성이 높습니다. 품질 관리 부서는 QC 부서에서받은 피드백에 크게 의존합니다.문제가있는 경우 QC 부서에서 QA 부서로 전달하여 향후 이러한 문제를 피할 수 있도록 프로세스를 적절하게 변경합니다.

요약

품질 보증과 품질 관리 모두 동일한 목적을 가지고 있지만 접근 방식과 스타일이 다르다. 그것들은 강하게 상호 의존적이어서 차이를 정확하게 지적하기가 어렵습니다. 설상가상으로 일부 조직에서는 두 부서의 기능이 단일 부서에서 수행됩니다.