메트릭과 KPI 간 차이점 | KPI vs. Metrics
메트릭과 KPI는 성능 관리 시스템과 같은 일부 상황에서 동일하게 사용되기 때문에
주요 성과 지표 (KPI)와 메트릭. 메트릭은 어떤 형식으로 올라 오는 값을 나타냅니다. 예를 들어, 순 판매액, 고객 수 등. 따라서 측정 항목은 측정 할 수있는 항목입니다. 따라서 측정 가능성은 측정 항목의 주요 관심사입니다. 메트릭이 특정 최종 상태 달성을 반영 할 때 메트릭과 KPI 간의 상호 연결이 시작됩니다. 모든 KPI는 메트릭이라는 점에 유의해야합니다. 그러나 모든 측정 항목이 반드시 KPI는 아닙니다. 이와 관련하여 KPI는 회사의 실제 실적을 반영해야합니다. 즉, 실제 성과 여야합니다. 실제 KPI는 회사의 성과를 향상시킵니다. 따라서 잘못된 KPI가 지원보다 해를 입기 때문에 진실하고 달성 가능한 KPI를 개발하는 것이 중요합니다. 메트릭과 KPI의 또 다른 차이점은 측정과 관련됩니다. 모든 KPI 및 측정 항목은 측정으로 구성됩니다. 따라서 제 시간에 실험 된 측정 값을 메트릭이라고합니다. 성능 관리에 메트릭이 포함되면 KPI가됩니다.
지표 란 무엇입니까?측정 항목은
비즈니스 개념 (999)을 묘사하는 직접적인 수치 척도를 나타냅니다. 예를 들어 연간 순 매출액. 이 예에서, 측정은 달러 (즉, 순 매출)이고 비즈니스 차원은 시간 (즉, 연간)이다. 이 특정 측정에서 회사는이 차원에서 여러 수준의 값을 알고 싶어 할 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 판매 기준 (즉, 순 매출액)을 통합하여 순 매출액, 순 매출액, 2 년마다 순 매출액 등을 계산할 수 있습니다. 다차원 분석은 또한 척도의 개념과 함께 사용되는 또 다른 개념입니다. 이것은 비즈니스 차원에서 순 매출액과 같은 단일 차원 이상의 측정치를 관찰하는 것입니다. -> 좋은 측정 항목
특정 측정 항목이 좋다고 말하면 우리는 그 안에 많은 특성을 넣어야합니다. 첫째, 비즈니스 핵심에 맞춰진 메트릭이 중요합니다. 따라서 우리가회사에서 사용하는 모든 측정 (즉, 미터법)은 비즈니스 핵심에 맞춰야합니다.
예측 가능성과 실행 가능성은 다음에 오는 두 가지 관심사입니다. 모든 조치는 예측 가능하고 실행 가능해야합니다. 간단히 말하자면, 비즈니스에서 개발 된 메트릭스 는 실현 가능해야합니다. 그렇지 않으면, 회사는 그것을 성취하지 못할 수도 있습니다.셋째, 시간에 대한 고려가옵니다. 모든 측정 항목이 정해진 시간 내에 측정 되었다면, 는 기간 동안 측정 항목을 추적 할 수 있어야합니다. 마지막으로, 우수한 측정 기준은 동료 (즉, 경쟁 업체)와의 비교 기준을 준수합니다. 산업이 경쟁이 심하기 때문에 개발 된 측정 항목은 비교 가능성 특성을 가져야합니다. 다른 경쟁 업체의 측정 기준을 비교함으로써 회사는 개선 가능성 등을 파악할 수 있습니다.
와 관련되어 있습니다. 종종 KPI는 메트릭이 설정된 대상 아래 또는 위에있는 것을 보여줍니다. 따라서 KPI
는 해당 지역의 성과 수준을 나타냅니다. 메트릭과 마찬가지로 KPI도 특성과 관련됩니다. KPI는 일반적으로 회사 목표를 반복합니다. 이것은 조직이 건전한 KPI를 설정하면 회사에서 지속적인 개선 결과를 낳을 수 있음을 나타냅니다. 매우 중요하게도 모든 KPI는 회사의 경영진에 의해 결정됩니다. KPI는 미래의 기대와 연결되기 때문에 KPI 설정에는 높은 관리 수준이 필요합니다. 또한 KPI를 정의함으로써 조직 수준에 관계없이 쉽게 KPI를 구현할 수 있습니다. 정확한 재무 조치가 관련되어 있기 때문에 KPI는 회사의 합법적 인 데이터 소스로 간주됩니다. 또한 KPI는 비교적 표현력이 뛰어난 회사의 모든 사람이 이해할 수 있습니다. 마지막으로, KPI가 무엇을해야하는지 알려주기 때문에 KPI는 회사에서 적절한 조치를 취합니다. KPI의 주요 속성 KPI의 핵심 속성은 지표, 성능 및 핵심입니다. 표시기 는 숫자로 표시해야합니다. 예를 들어, 일일 보고서에 따라 대기열에있는 평균 고객이 좋은 지표입니다.
성과
는 항상 결과와 관련이 있습니다. 마지막으로 키 는 회사의 비즈니스 , 부서 또는 팀과 관련하여 중요성을 나타냅니다. 측정 항목과 KPI의 차이점은 무엇입니까? • 메트릭스 및 KPI 정의: • 메트릭은 측정 가능한 비즈니스 측면을 나타냅니다. • 메트릭이 종료 상태를 반영하면 KPI가됩니다.
• 지표 및 KPI의 예:
• 탄소 발자국은 현재 기업 간의 화두 개념 중 하나입니다. 대기 오염은 그것의 최종 결과 중 하나입니다. 따라서 대기 오염은 미터법으로 확인 될 수 있습니다.
• 생산 공정의 부정적인 환경 영향을 줄이는 데 관심이있는 조직은 안전, 보안, 건강 등에 대한 KPI를 중요하게 고려합니다.
지표와 KPI의 유사성은 무엇입니까?
• 측정은 측정 항목 및 KPI의 주요 관심사 중 하나입니다.
이미지 제공:
Zithan의 마케팅 통계 연속체 (CC BY 3.0)
