의사 소통과 효과적인 의사 소통의 차이

Anonim

통신과 효과적인 통신

통신은 우리의 생각, 감정, 의견을 다른 사람들과 나눌 수 있습니다. 인간은 언어의 발달 전에도 의사 소통을했고, 오늘날에도 많은 신체적 언어, 표식과 기호, 얼굴 표정과 같은 비언어적 인 수단을 통해 의사 소통이 이루어지고 있습니다. 그러나 구두 의사 소통은 모든 의사 소통의 백본을 형성합니다. 효과적인 커뮤니케이션이라고 불리는 또 다른 개념이 있으며 요즘에는 중요성이 커지고 있습니다. 의사 소통의 효과를 높이고 사람들이 의도 한 바를 이해하게하는 것이 효과적인 의사 소통의 핵심입니다. 이 기사에서는 두 가지 관련 개념을 구분하려고합니다.

의사 소통

의사 소통이란 사람이 자신의 생각과 느낌을 다른 사람에게 알릴 수있게하는 과정입니다. 의사 소통은 구어를 사용하여 말로 이루어질 수 있으며, 종이 또는 SMS에 텍스트로 쓰여질 수도 있고, 신체 언어와 눈 접촉을 통해 전달 될 수도 있습니다. 커뮤니케이션의 기본 목적은 의견과 생각을 공유하는 것입니다. 사람들은 자신의 생각과 의견을 나누기 위해서만 서로 이야기합니다. 정보를 공유하고 언어를 사용하여 다른 사람들이 우리의 관점을 보도록 설득하는 것은 의사 전달의 핵심입니다. 의사 소통 기술은 매우 중요하며 대인 관계의 기초가됩니다. 사실 삶의 모든 노력에서 우리의 성공은 우리가 다른 사람들과 얼마나 잘 소통하는지에 달려 있습니다.

효과적인 의사 소통이란 메시지를 듣고 그것을 이해 한 후에 우리의 생산성과 효율성이 증가한다는 사실의 중요성을 강조하는 개념입니다 발신자가 의도 한 것. 비즈니스 나 조직에서 삶을 살아가는 것은 동료 나 상사와 잘 의사 소통을해야한다는 사실입니다. 모든 사람이 다르고 다른 방식으로 의사 소통한다는 것은 사실입니다. 메시지 나 관점의 표현은 의사 소통에있는 모든 것만은 아닙니다. 물론, 중요하지만, 똑같이 중요한 것은 청중의 개성에 따라 조정하여 사용자의 관점을 어떻게 수행하는지입니다.

모든 사람들은 세계관이 다르며 사물, 사람, 이슈를 다르게 봅니다. 이것은 효과적인 커뮤니케이션을 큰 도전으로 만드는 것입니다. 그러나 나이와 성별에 관계없이 효과적인 의사 소통이 쉽습니다.사람들이 다른 사람들과 쟁점에 대해 생각하고, 의사 소통의 패턴을 만들고, 그로 되돌리기를 계속하는 것과 가난한 청취자가되는 것과 같은 효과적인 의사 전달에 대한 많은 장벽이 있습니다.

의사 소통의 맥락은 그 효능을 높이는 데 매우 중요합니다. 당신은 작은 아이와 이야기하는 방법을 알고 또한 교사 또는 상사 앞에서 다른 방식으로 말하는 법을 알고 있습니다. 우리의 신체 언어는 의사 소통 중 ​​우리의 긍정적 인 의도 또는 그것에 대한 결핍에 대해 많은 것을 말해줍니다. 효과적인 의사 소통을 위해 청취자 또는 수령인은 신체 언어뿐만 아니라 내용으로부터 동일한 메시지를 받아야합니다.

커뮤니케이션과 효과적인 커뮤니케이션의 차이점은 무엇입니까?

의사 소통은 연사가 말하고 청취자가 무언가를받는 두 가지 과정입니다. 그러나 효과적인 통신은받는 사람이 보낸 사람이 제공하려는 메시지 만 가져 오도록 보장합니다.

의사 소통은 구두, 서면 또는 신체 언어를 통해 이루어질 수 있습니다. 많은 사람들이 좋은 커뮤니케이터가 아니므로 많은 기회를 놓치고 있습니다. 그러나 대인 관계를 향상시키기 위해 효과적인 의사 소통을 배울 수 있습니다. 이것은 가정과 같이 만들어지는 장벽을 제거함으로써 성취됩니다. 보다 효과적이고 효과적인 의사 소통을 유도하는 기술도 있습니다.