직접 마케팅과 간접 마케팅의 차이

직접 마케팅 대 간접 마케팅 직접 마케팅과 간접 마케팅의 차이점은이를 이해하기위한 진지한 분석이 필요하다는 것입니다. 직접 마케팅 및 간접 마케팅은 모두 마케팅 커뮤니케이션 방법 또는 홍보에서 유래합니다. 고객과 판매자 간의 의사 소통은 마케팅의 중요한 부분입니다. 적절한 의사 소통이 없으면 시장에서 혼란을 가져올 수있는 두 판매 당사자간에 오해가 커질 것입니다. 처음에는 직접 마케팅 및 간접 마케팅이라는 두 가지 용어의 기본 사항을 살펴본 다음 두 가지를 차별화하여 더 깊이 이해할 것입니다.

다이렉트 마케팅이란 무엇입니까?

직접 마케팅은 즉각적인 응답을 얻고 장기적인 관계를 창출하기 위해 신중하게 타겟팅 된 개별 고객과의 직접적인 커뮤니케이션으로 분류 할 수 있습니다.

간단히 말해, 다이렉트 마케팅은 고객에게 직접적으로 연락하는 방법입니다. 판매를 위해 고객을 설득하는 공격적인 형태입니다. 직접 마케팅의 예로는 전화 마케팅, DM (direct mailer), DRTV (direct response marketing television) 및 온라인 쇼핑이 있습니다. -> - 다이렉트 마케팅은 잠재적 인 고객층을 목표로 한 선전용 홍보 방법으로 광고와 같은 대중 매체를 대상으로하지 않습니다. 또한 다이렉트 마케팅의 효과는 매스 커뮤니케이션 방법으로는 불가능한 판매 전화를 통해 측정 할 수 있습니다. 그러나 직접 마케팅이 효과적인 고객 상담원이되기 위해서는 홍보 대상 제품에 대해 잘 알고 있어야합니다. 고객을 지원하고 호출을 판매로 변환해야합니다. 일부 고객은 원치 않는 전자 메일 캠페인과 함께 특히 정크 또는 스팸이 증가하는 다이렉트 마케팅을 기인합니다. 그러나 이해해야 할 것은 적절한 세그먼트 또는 관심있는 고객을 대상으로하지 않으면 직접 마케팅으로 분류 할 수 없다는 것입니다. 재 타겟팅과 같은 소셜 네트워크 및 웹 도구는 현재 직접 마케팅 목적을위한 몇 가지 중요한 도구입니다. 사용자 브라우징 패턴을 사용하면 직접 마케팅에 대한 좋은 예인 페이 스북 계정을 통해 로밍 할 때 선택적 광고가 표시됩니다. 직접 마케팅은 훌륭한 고객 관계 관리 (CRM) 플랫폼에 필요한 개별 고객 중심 데이터 및 기본 설정을 제공 할 수 있습니다.

간접 마케팅이란 무엇입니까? 고객과 판매자간에 직접적인 커뮤니케이션이없는 경우 간접 마케팅으로 분류 할 수 있습니다. 이 방법은 관객 수가 많은

매스 미디어 지향

입니다. 또한 다양한 고객층을 타겟으로하고 있습니다. 간접 마케팅은 일반적으로 고객이 이미 제품 또는 서비스를 고객으로 삼았을 때 고객에게 제품 또는 서비스에 대한 알림으로 성공합니다. 간접 마케팅의 주목할만한 예로는 광고가 있습니다.

고객이 제품을 알고 있고 제품에 대해서만 상기시킬 필요가있을 때 간접 마케팅은 의사 소통을위한 이상적인 도구입니다. 간접 마케팅은 다른 고객 세그먼트를 고려하지 않기 때문에 비 대상 이며 모든 시청자에게 동일합니다. 그래서, 그것은 본질적으로 일반적인 것으로서 불립니다. 간접 마케팅에서 발기인은 청중의 즉각적인 반응을 기록 할 수 없습니다. 발기인이 간접 마케팅 프로그램의 효과를 평가해야하는 경우 응답을 기록하기 위해 설문지를 작성해야합니다. 따라서 간접 마케팅 도구에 대한 시청자 반응을 파악하는 것은 쉽지 않습니다. 직접 마케팅과 간접 마케팅의 차이점은 무엇입니까? 다이렉트 마케팅과 간접 마케팅은 모두 고객을 향한 통신 방법입니다. 그러나 몇 가지 중요한 요소가 다릅니다.

• 목적: • 다이렉트 마케팅은 선택적 고객 세그먼트를 대상으로하며 목적은 고객을 설득하여 구매하도록 유도하는 것입니다. 직접적인 의사 소통이 가능하기 때문에 마케팅 담당자는 확신을 주거나 적극적으로 설득 할 수 있습니다. • 간접 마케팅의 목적은 고객이 이미 알고있는 제품을 생각 나게하는 것입니다. 그것은 브랜드인지를 유도하는 것입니다. 세면 용품 비누와 같은 대중 시장 제품의 경우이 반복적 인 통신 모드가 중요하며 그 목적을 충족시킵니다.

• 대응:

• 직접 마케팅을 통해 발기인은 잠재 고객의 즉각적인 반응을 목표로하고 선택적으로 기록 할 수 있습니다. (직접 대화 1 대 1) • 간접 마케팅의 경우, 즉각적인 응답을 녹음하는 기능은 대중 매체 지향적으로 사용할 수 없습니다. (모든 커뮤니케이션에 대해 1 대)

• 비용:

• 직접 마케팅 비용 절감. TV, 인쇄 매체와 같은 광고의 전통적인 방식과 비교할 때 저렴 한 인터넷, 전자 메일, 게시물 및 개인적인 상호 작용과 같은 도구를 사용합니다.

• 간접 마케팅은 TV 및 인쇄 매체와 같은 대중 매체를 사용하여 다른 홍보 방법보다 비용이 많이 드는 메시지를 전달합니다.

• 대상 독자:

• 직접 마케팅에는 홍보를 위해 잘 선정 된 고객 그룹이 있습니다. 타겟 고객을 적절히 분석하지 않으면 다이렉트 마케팅은 발기인에게 비참한 노력이 될 수 있습니다.

• 간접 마케팅은 대중 매체 중심입니다. 따라서 대부분의 경우 추적 대상 잠재 고객이 없습니다.다이렉트 마케팅과 간접 마케팅은 모두 고객에게 제품에 대해 알리는 커뮤니케이션 도구이지만 전달 프로세스와 고객 선택으로 인해 차이점이 발생합니다. 더 자세하게 설명하면 목적, 응답, 비용 및 대상 고객이 두 사람간에 상당히 다르다는 것을 알 수 있습니다.

참고 문헌:

Iram, S., Shusma, K. 및 Ebag, B. (2010), 간접 마케팅 정의., 경제, 재정 및 행정 과학의 유럽 저널; (CC BY-SA 3.0)

지 카봇 (CC BY-SA 2. 0)에 의해 피카딜리 서커스의 광고 표지판

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