KPI와 KRA의 차이점 | KPI vs KRA

주요 차이점 - KPI와 KRA

KPI (핵심 성과 지표) 및 KRA (핵심 결과 영역)는 회사의 사명, 비전 및 전략 (조직의 목표 달성 방법) KPI와 KRA의 주요 차이점은 KPI는 객관적인 목표 달성을 평가하는 데 사용되는 계량화 된 측정 기준이며 KRA는 경쟁 업체보다 우수한 실적을 내기 위해 필요한 전략적 영역이라는 점입니다. KPI와 KRA의 관계는 KRA를 사용하여 목표를 설계하고 KPI를 통해 실현을 측정합니다.

1. 개요 및 주요 차이점

2. KPI 란 무엇입니까?

3. KRA는 무엇입니까?

4. 나란히 비교 - KPI 대 KRA

5. 요약

KPI 란 무엇입니까?

핵심 성과 지표

(KPI)는 목표 달성을 평가하기위한 지표입니다. 각 목표마다 실적 기간 초에 설정된 전용 KPI가 있습니다. 성과 기간이 끝나면 KPI 관리를 기반으로 조직이 특정 목표를 달성하는쪽으로 나아가고 있는지 여부를 결정할 수 있습니다. KPI를 결정할 때 경영진은 다음 질문을 평가해야합니다.

KPI가 전략 목표와 잘 연계되어 있습니까?

KPI 달성을 통제 할 수 있습니까?

KPI의 성능을 향상시키기위한 조치를 취할 수 있습니까?
KPI를 쉽게 설명 할 수 있습니까?
KPI는 조작하기 쉬운가요?
균형 성과표는 KPI를 많이 사용하는 관리 도구이며 KPI를 효과적으로 이해하는 데 사용할 수 있습니다. 균형 성과표는 네 가지 관점으로 운영됩니다. 목표는 각 관점에 대해 설정됩니다. KPI는 목표 달성 여부와 실현 정도를 측정하는 데 사용됩니다. 이 네 가지 관점과 KPI의 예가 아래에 나와 있습니다.
자산의 수익성

자산의 효율성

주당 시장 가격

한계 수익율

자산 별 수익 가치

균형 성과표의 관점
재무 적 관점
고객 만족도
고객 관점
시장 점유율

고객 당 평균 판매량

고객 만족도
고객 충성도
광고 캠페인 수
내부 비즈니스 관점
평균 제품 - 노동력 비율

노동 생산성 성장

정보 시스템의 효율성
적절한 행정 명령 수
학습 및 성장 관점
연구 및 혁신 비용

직원 당 평균 교육 비용

고객 당 마케팅 비용
등록 된 특허 수
그림 1: 균형 성과표 관점의 성공은 KPI로 측정됩니다.
KRA 란 무엇입니까?

핵심 성과 영역

(KRA)은 조직이 전략 목표를 달성하고 궁극적으로 사명과 비전을 달성하기 위해 우수한 성과를 달성해야하는 조직 내외부의 중요한 성공 요인입니다. 핵심 결과 영역은 '

중요한 성공 요인' 또는 '성공의 핵심 동인'이라고도합니다. 예: 맥도날드는 세계에서 가장 효율적인 패스트 푸드 체인 중 하나로 널리 알려져 있습니다. 그들은이 표준을 세계 곳곳에서 유지해야합니다. 패스트 푸드의 개념이 없으면 맥도날드를 정의 할 수 없습니다. 따라서 배달 속도는 McDonald 's의 KRA입니다. KRA는 성과 목표 및 직무와 관련된 조직의 직원을 위해 개발 될 수도 있습니다. 일반적으로 중요한 결과 영역은 직원의 직업 사양에 포함되는 약 3-5 가지 주요 책임 사항이며 회사의 주요 가치를 나타냅니다. 이러한 영역을 분석하면 직원이 경력 개발을위한 개인 전략적 계획을 수립하고 직원 성과 평가의 기초가 될 수 있습니다.

KPI와 KRA의 차이점은 무엇입니까?

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KPI와 KRA

KPI는 객관적 성취도를 평가할 수있는 측정 가능한 측정 항목입니다.

KRA는 경쟁 우위를 뛰어 넘기 위해 우수한 성과가 요구되는 전략 영역입니다.
자연	KPI를 수치화 할 수 있습니다.
KRA는 대부분 본질적으로 질적입니다.
측정	KRA의 성과를 측정하기 위해 KPI가 사용됩니다.
KRA의 성취도는 원래 형태로 측정 될 수 없습니다.
요약 - KPI와 KRA	KPI와 KRA의 주요 차이점은 주로 조직의 성공에 사용되는 방식에 달려 있습니다. 모든 비즈니스에는 달성하려는 사전 결정된 목표가 있으며 전용 메트릭에 대해 평가해야합니다. KPI를 통해 동일한 작업이 수행됩니다. KRA는 업계에서 생존하고 성공하기 위해서는 뛰어난 성과가 필수적인 필수 영역입니다. 기업은 KPI를 사용하여 설정된 KRA를 달성 할 수 있는지 여부를 파악합니다. KPI와 KRA가 효과적으로 결정되고 관리되면 기업은 경쟁사보다 쉽게 성과를 낼 수없는 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다.

참고 문헌:

1. "KRA와 KPI의 차이점은 무엇입니까? "

LBL 전략. N. 피., 2017 년 2 월 9 일. 웹. 2017 년 3 월 30 일.

2. "BSC의 5 가지 관점에서 샘플 KPI 목록. " BSC (Balanced Scorecard Software) - BSC 디자이너. N.p., 2016 년 10 월 30 일. 웹. 2017 년 3 월 30 일.

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4. Jamal Nassar, 비즈니스 코치 및 강사가 따르십시오. "KPI 측정 JN Doha 8 nov v 1. 6 عربي engish. " LinkedIn SlideShare. N.p., 2014 년 2 월 10 일. 웹. 2017 년 3 월 30 일.