관계형 및 트랜잭션 형 판매 간의 차이점

관계형 및 거래 형 판매

관계형 판매 및 거래용 판매는 판매의 두 가지 중요한 스타일입니다. '영업'은 매출을 극대화하기 위해 영업 사원이 다양한 접근 방식을 사용하는 분야입니다. 이러한 접근 방식 중 관계형 및 트랜잭션 형은 매우 널리 사용되고 판매 스타일이 다릅니다. 둘 다 뚜렷한 특징과 장단점을 가지고 있으며 일부는 두 가지 판매 스타일을 혼합하여 채택합니다. 이 두 가지 유형의 판매를 찾으십시오.

관계형 판매는 이름에서 알 수 있듯이 고객과의 장기적인 관계를 발전시키는 것을 의미합니다. 이러한 유형의 판매는 잠재 고객의 마음 속에 신뢰의 발전과 위로의 느낌을 필요로합니다. 영업 사원은 고객을 위해 필요 기반 솔루션을 찾는 데 주력하므로 솔루션 판매라고도합니다.

거래 판매는 다른 어떤 것보다 거래를 수행하는 데 더 중점을 둡니다. 판매를 종결하는 것이 더 중요하므로 이러한 유형의 영업 사원은 행동 지향적이며 대부분의 시간을 여행하는 것으로 보입니다.

각 잠재 고객이 다르기 때문에 영업 스타일 중 하나 또는 다른 스타일을 고수 할 수 없으며 영업 사원은 어떤 유형의 판매가 어떤 고객에게 적합한지를 잘 알고 있습니다. 스펙트럼을 생각하면 트랜잭션 판매는 한쪽 끝이고 관계 판매는 반대쪽 끝입니다. 영업 사원은 하나 또는 다른 스타일에 대한 기대감을 가지고 있지만 스타일이 예상 고객에게 더 적합하다고 생각하면 곧 거래를 마감하는 데 도움이 될 것입니다. 판매를 끝내고 고객에 대한 믿음과 신뢰에 대해 강한 인상을 심어 줄 수 있기 때문에 항상 관계형 판매와 거래 형 판매를 혼합하는 것이 좋습니다.

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간단히 말하면: • 관계형 및 거래 형 판매는 판매에서 두 가지 중요한 접근 방식 중 하나입니다. 관계형은 고객과 고객의 요구에 더 중점을 두는 반면 트랜잭션 판매는 거래를 마무리하는 데 더 중점을 둡니다. • 고객은 관계형 판매 접근법을 사용하는 세일즈맨에게 더 익숙하지만 거래 형 세일즈맨은보다 행동 지향적이며 거래를 더 빨리 종료합니다.